Process

Posloupnost aktivit nebo kroků, které vedou k dosažení určitého cíle nebo výsledku
Jsou součástí každé organizace a mohou být buďto manuální nebo automatizované

Procesní model

• Grafické zobrazení procesu a jeho součástí
• Modely procesů se používají pro lepší porozumění a vizualizaci procesů, což může vést k
jejich efektivnějšímu řízení a optimalizaci

Postupy a diagramy pro modelování procesů

• Vývojový diagram
• Gantt Chart
• Síťový graf
• Petriho síť
• UML
• Business Process Model and Notation

Hlavní cíl BPMN

• Standard pro modelování podnikových procesů
• Umožňuje efektivní modelování, analýzu a optimalizaci podnikových procesů s využitím
jednotného a srozumitelného notace

Tokové objekty + obrázek

• Hlavní grafické prvky, které definují chování procesu
• Události, events (kolečko)
• Úkoly, tasks (čtverec se zaoblenými rohy)
• Brány, gateways (kosočtverec)

5 základních kategorií prvků

• Tokové objekty
• Data
• Spojovací objekty
• Plavecké dráhy
• Artefakty

Typy úkolů

• Standardní úkol (Standard Task)
  • Vykonán v rámci procesu
• Uživatelský úkol (User Task)
  • Vykonán lidským uživatelem
• Skriptový úkol (Script Task)
  • Vykonán pomocí skriptu nebo kódu
• Služba (Service Task)
  • Vykonán externí službou nebo systémem
• Podproces (Sub-Process Task):
  • Skládá z několika menších úkolů a procesů
• Ad-hoc úkol (Ad-Hoc Task)
  • Určen k vykonání na základě ad-hoc podmínek, které nejsou předem definovány
• Business Rule Task
  • Vykonává pravidlo podnikové logikye

Jaké jsou výhody a nevýhody BPMN?

• Výhody: jednoduchost a srozumitelnost pro neodborníky, možnost automatizace procesů, snadnou implementaci a sdílení s ostatními
• Nevýhody: komplexnost pro složité procesy, náročnost na školení a zvládnutí nástrojů pro BPMN a potřebu většího zapojení a spolupráce mezi odděleními v organizaci.

Jaký je rozdíl mezi tokem a sekvencí v BPMN?

• Toky určují pořadí toku práce nebo informací v rámci procesu
• Sekvenční toky určují povinnost dokončení jednoho úkolu před zahájením dalšího úkolu

Co jsou eventy v BPMN a jaké druhy eventů existují?

• Vstupy nebo výstupy, které mohou aktivovat nebo ukončit tok v procesu
• Začáteční, koncové eventy a intermediální eventy, které mohou být mezi nimi umístěny

Co jsou subprocesy v BPMN a jaké jsou jejich typy?

• Samostatné procesy, které se mohou vyskytovat v rámci hlavního procesu
• Událostí řízený, časově řízený a podmíněně řízený

Jak se zobrazují data v BPMN?

• Pomocí datových objektů, které reprezentují informace používané nebo produkované procesem

Jaké jsou způsoby nasazení BPMN modelů v organizaci?

• Identifikace klíčových procesů zapojení klíčových stakeholderů a rozsáhlou komunikaci a trénink pro široké zavedení modelů BPMN

Co jsou gateway v BPMN a jaké jsou jejich typy?

• Elementy, které rozhodují o tom, který tok bude následovat v závislosti na určité podmínce
• Eexkluzivní gateway, inkluzivní gateway, paralelní gateway a událost řízenou gateway

Jak se vypořádat s výjimkami a chybami v procesech v BPMN?

• Zvláštních toky v procesu, které mohou vést k alternativním tokům nebo k úpravám v rámci samotného procesu

Co jsou choreografické diagramy v BPMN a jaké jsou jejich použití?

• Popisují interakce mezi procesy nebo účastníky procesu a ukazují vztahy mezi procesy nebo účastníky
• Používají se pro modelování komplexních obchodních procesů, které zahrnují více organizací

Jaké jsou postupy pro analýzu a optimalizaci BPMN modelů?

• Analýza procesů
• Analýza výkonnosti
• Analýza rizik
• Analýza nákladů
• Simulace
• Optimalizace

Příklad exclusive gateway

• Prázdný kosočtverec nebo kosočtverec s „X"

Paralelní gateway

• kosočtverec s plusem

Event-based gateway

• kosočtverec s kolečkem a pětiúhleníkem
• za branou je vždy událost

Inkluzivní gateway

• kosočtverec s „O“